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无人售货超市发展前景怎么样?

编辑:弥生 点击:576次 时间:2019-04-30 16:46:45

很多人现在都喜爱自助购物,一些大型市也增加了可以手机支付的设施,无人市越来越流行起来,但随着技术的改进,这些细节上的问题,相信会得到逐步的解决。更为关键的问题在于,这种无人市,是否会是线下零售的新方式或新趋势呢?无人售货市发展前景怎么样?

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从商业角度上看,无人市瞄准的应该是人力节省、提高购物体验,以及可以大规模复制、规模化的目标。比如,日本的无人便利店计划,就是因为日本的人力成本实在太高了。中国的零售行业,未来也势必面临同样的问题。


但从服务的角度来看,零售店的营收,是否只要考虑人力成本单一因素?恐怕不是。某投资机构的投资人就以7-11为例,做了一个成本分析。眼下,7-11是全世界大型的便利店,但它的人工成本只是占整个营收的1.8%,即使加上租金,也不到5%。如果把人力砍掉了,就会导致那些需要人做的项目、服务做不了。而恰恰,这些项目和服务又是其利润构成中非常重要的一部分。比较之下,这样反而不划算了。

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其实,无论是亚马逊的Amazon Go还是“淘咖啡”,想要真正做到无人,又不影响用户体验,那它所采用的技术、管理方面的成本,必然非常高。除非进行大规模的复制、使用,才有可能降低其成本。但问题在于,这样的无人店,对人流量、用户人群以及产品结构,都有一定的要求,比如至少要是人流量密集的商业圈、住宅区等,否则可能很难达到预期的效果,这些都是无人市的门槛。


无人售货市发展前景


现在大家的生活需求都想要更便利,相比传统的市,这些无人市还是很吸引人的,线下消费在新技术的促进下,不断涌现出新的商业模式与商业场景,但这种无人市,是否会成为新趋势,是否会代替传统的零售模式,则有待时间检验。不过,在这个智能时代,或许一切都充满了可能。

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